Sabemos que contratempos podem vir a acontecer e por isso, caso tenha esquecido sua senha, e você não consiga resgatá-la por não ter mais o acesso ao seu email registrado, fique tranquilo(a)!
A ZapSign garante um cuidado neste procedimento, respeita sua segurança e dos seus arquivos, tratando com seriedade essa situação.
Sendo assim, respeitando as medidas de segurança (Com base na LGPD), é necessário que o próprio usuário (proprietário da conta) nos envie um e-mail para o support@zapsign.com.br usando o email que deseja alterar em seu registro.
No assunto, deve-se inserir: "Resgate de conta" e no corpo mencionar o motivo da solicitação. 😉
Nosso time prontamente entrará em contato pedindo alguns dados para verificação das informações e estando tudo certo, será feito o processo para alteração ao novo email de interesse.