Agora, com a possibilidade de reprovar os documentos, você pode invalidar documentos pendentes de assinatura, garantindo mais transparência e segurança no processo.
O que é a funcionalidade?
A reprovação de documentos permite que você rejeite documentos que ainda não foram assinados por todos os signatários.
Quando um documento é reprovado, ele recebe uma marca d’água “DOCUMENTO REPROVADO” e fica impossibilitado de ser assinado futuramente. Dessa forma, eliminamos qualquer dúvida sobre a validade do documento.
Quais são os benefícios?
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Transparência: Formaliza a invalidação do documento, deixando claro que ele não pode mais ser assinado.
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Segurança: Impede assinaturas indevidas e garante que documentos não válidos sejam facilmente identificados.
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Escalabilidade: Automatiza o processo e reduz erros operacionais, eliminando a necessidade de exclusões manuais.
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Rastreabilidade: Mantém o histórico do documento, sem a necessidade de removê-lo do sistema.
Como funciona na prática?
Na Plataforma da ZapSign, você pode reprovar documentos que:
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✅ Ainda aguardam a assinatura de um ou mais signatários obrigatórios;
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✅ Não foram assinados por todas as partes.
- 🚫 Para documentos já assinados por todos os signatários, a reprovação não será permitida.
- Somente os usuários de nível administrador e proprietário poderão reprovar envelopes que criaram ou que estão sob seu gerenciamento. Caso o usuário seja membro e o documento não foi gerado por ele, não poderá efetuar a recusa.
O que acontece após a reprovação?
- O status do documento será alterado para "Recusado".
- Se um signatário tentar acessar o link enviado anteriormente para assinar o documento, verá um aviso informando que ele foi reprovado.
- A validação jurídica será removida, garantindo que o documento não tenha mais validade legal.
Consigo realizar a reprovação via API?
Sim! A ZapSign disponibiliza dois endpoints para realizar essa ação:
- Reprovação do documento via API por company (a empresa decide rejeitar o documento) - Para mais detalhes veja a documentação da API: https://docs.zapsign.com.br/documentos/reprovar-documentos
- Reprovação do documento via API pelo signatário (o próprio signatário recusa a assinatura) - Para mais detalhes veja a documentação da API: https://docs.zapsign.com.br/signatarios/reprovar-documentos-pelo-usuario
Potencialize sua gestão com a Reprovação de Documentos!
A funcionalidade de Reprovar Documentos é um grande avanço para empresas que buscam mais eficiência, segurança e escalabilidade na gestão de documentos eletrônicos, garantindo rastreabilidade e impedindo assinaturas indevidas.