Meu saldo de documentos é cumulativo?

Não. Se você adquiriu um plano com limite de 20 documentos/mês, por exemplo, este saldo deverá ser utilizado dentro do período que contratou, não sendo possível aproveitar o saldo remanescente para o próximo mês ou ano.

Lembrando que seu saldo de documentos atual pode ser consultado acessando o menu esquerdo de sua plataforma, em Configurações → Planos e Preços → Meu plano: