En ZapSign, sabemos que la transparencia y la trazabilidad son esenciales cuando se trata de documentos digitales. Por eso desarrollamos la función de Histórico de Actividades, una pestaña dentro de los documentos generados en nuestra plataforma, para que tengas total control sobre lo que sucedió en cada etapa del proceso de firma.
¿Qué puedes encontrar en el Histórico de Actividades?
A continuación, te mostramos los principales eventos registrados en el histórico de actividades de los documentos:
- Documento creado
- Documento enviado
- Falla en el envío del documento
- Clic en el enlace del correo electrónico
- Correo electrónico visualizado
- Documento visualizado
- Confirmación de lectura
- Validación de CPF
- Validación de reconocimiento facial
- Error en el reconocimiento facial
- Validación de identidad
- Error en la validación de identidad
- Foto de documento de identidad inválida
- Código de validación enviado
- Falla en el envío del código
- Validación de correo electrónico
- Validación de teléfono
- Validación de biometría facial
- Documento firmado
- Documento completado
- Firmante agregado
- Firmante editado
- Firmante removido
- Cambio de carpeta
Estos eventos se registran en tiempo real, asegurando que puedas seguir el progreso del documento y las acciones de cada firmante durante todo el proceso de firma.
¿PDF Completo o Solo Eventos relacionados al firmante?
Ahora, además de ver el historial directamente en la plataforma, tienes la opción de descargar un PDF con el historial completo de eventos o solo los eventos relacionados al firmante, tales como:
- Visualización del documento
- Confirmación de lectura
- Firma del documento
Esta funcionalidad es especialmente útil para quienes necesitan una documentación clara y detallada de las acciones del firmante, lo cual puede ser un diferencial legal para validar el proceso de firma.
¿Por qué es esto importante?
El Histórico de Actividades es una herramienta poderosa para auditoría, ya que te permite saber exactamente quién hizo qué y cuándo durante el proceso de firma. Esta transparencia no solo mejora la gestión del documento, sino que también agrega seguridad jurídica. El PDF con los eventos del firmante, por ejemplo, registra todas las acciones desde el momento en que recibieron el correo electrónico con el enlace para firmar, proporcionando una prueba oficial y confiable para cualquier disputa futura.
Disponibilidad
Esta funcionalidad está disponible para los planes Completo, API y Personalizado, asegurando que tus documentos tengan la máxima seguridad y trazabilidad que necesitas.
¡Con el Histórico de Actividades, tienes todo bajo control, sin sorpresas! Comienza a usarlo hoy mismo y lleva la gestión de documentos a un nuevo nivel.