Na ZapSign, a proteção das suas informações é um compromisso constante. Por isso, adotamos políticas de segurança robustas, e isso começa pela forma como você cria e gerencia sua senha. Neste artigo, vamos apresentar de forma clara e objetiva as regras de criação de senhas, os procedimentos para troca e recuperação, além de explicar por que essas medidas são essenciais para manter a integridade do seu acesso à nossa plataforma.
✅ Regras de criação de senhas
Para fortalecer a segurança da sua conta, toda nova senha cadastrada na ZapSign precisa atender aos seguintes critérios:
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Ter no mínimo 12 caracteres;
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Conter letras maiúsculas e minúsculas;
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Incluir ao menos um número (0 a 9);
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Apresentar pelo menos um caractere especial (ex:
!,@,#,$,%,&,*).
Essas exigências seguem as boas práticas do setor de segurança da informação e visam dificultar acessos não autorizados por meio de ataques automatizados ou tentativas de adivinhação.
🔁 Troca e Recuperação de Senhas
Pensando na manutenção contínua da segurança, a ZapSign também adota políticas para garantir a integridade das senhas ao longo do tempo:
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Validade da senha: por padrão, a senha expira a cada 12 meses.
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Recuperação de acesso: para redefinir sua senha por meio da opção "Esqueci minha senha" em seu campo de login e será necessário confirmar a solicitação através do seu e-mail cadastrado.
⚠️ Importante: Se você perdeu o acesso ao e-mail cadastrado e não consegue redefinir sua senha, recomendamos que siga as orientações do nosso artigo de suporte: “Perdi o acesso ao meu e-mail: o que fazer?”.
Lá você encontrará o passo a passo para recuperar seu acesso de forma segura.
🔑 Opção avançada de expiração
Como reforço à política padrão, a ZapSign também oferece uma opção de expiração de senha a cada 3 meses — ideal para empresas que seguem políticas internas de segurança mais rigorosas. Essa funcionalidade está disponível sob consulta. Caso tenha interesse, entre em contato com o nosso time comercial para mais informações clicando aqui!
🔒 Garanta a segurança dos seus dados!
A definição de regras claras para senhas é uma das formas mais eficazes de garantir a segurança dos dados de nossos usuários. Ao seguir essas orientações, você contribui ativamente para um ambiente digital mais protegido e confiável. A ZapSign continua investindo em soluções de segurança para que sua experiência com assinaturas eletrônicas seja sempre segura, eficiente e tranquila!